青岛业务跟单 运营 内贸求职、人才找工作_陈女士

技能特长：简单PS 日语N2 英语4级

自我评价：1、本人性格开朗、为人诚恳、拥有较强的组织能力和适应能力、并具有较强的管理策划与组织管理协调能力。 2、工作勤奋，认真负责，能吃苦耐劳，尽职尽责，有耐心。具有亲和力，平易近人，善于与人沟通。

专业描述：

工作描述：○负责报价，开单 ○负责客户售后物流工单回复与处理跟反馈； ○负责客户的客情维护，基础报表等制作； ○负责基础的物流异常的处理：破损，延迟，遗失等； ○负责售后质控、退回件处理及退仓的安排

工作描述：○店铺运营 负责公司商品在亚马逊商城店铺的总体运营 负责制定店铺运营策略计划及执行 ○产品推广 负责店铺的产品分析、产品销售、产品促销、产品编辑、产品汇总建档 ○客户管理 服务客户，对客户的反馈给出合理回复，找到理想解决方案 对售前售后意外情况作出有效应对，完善店铺各自政策与制度,保持店铺的好评率和良好的信用度

工作描述：○社内沟通 ·协助本社业务员完成订单确认，纳期，样品，生产工作 ○本社订单管理 ·计划安排 ·部门协调，特别是协调各部门及时处理产线异常及结果跟进， ·过程协调，业务跟单出货安排、订单进度的查询及回复以及后续订单有可能发生的客诉进行处理。 ○客户关系 ·受理、处理客户投诉，提出改善建议，保证良好产品售后服务。